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上海家化陳旻:一個百年企業(yè)如何持續(xù)增長?丨中國化妝品年會

2025(第六屆)中國化妝品年會 楊玲玲  ·  2025-11-25
“四個聚焦”戰(zhàn)略下,百年國貨煥發(fā)新生。

今日(11月25日),2025(第六屆)中國化妝品年會在廣州白云國際會議中心越秀萬豪酒店舉辦。

本次年會以“增長的答案”為主題,主論壇上,上海家化美妝事業(yè)部總經(jīng)理陳旻帶來《上海家化:四個聚焦下的美妝品牌增長邏輯》的主題演講。

作為中國美妝行業(yè)少有的百年企業(yè),上海家化前身可追溯至1898年的香港廣生行, 2001年在上海證券交易所上市,是國內(nèi)行業(yè)中首家上市企業(yè),旗下?lián)碛辛?、玉澤、佰草集、高夫、雙妹等多個國民級品牌。

一個百年的民族企業(yè)如何持續(xù)保持增長動能?會上,陳旻提到:如今,當它交到新的管理團隊手中,對我們來說,這既是一份責任,也承載著復興百年家化的使命。

去年,林小海董事長加入上海家化后,提出了“四個聚焦”戰(zhàn)略,全面推動品牌和渠道戰(zhàn)略升級、組織架構(gòu)扁平化及人才梯隊建設(shè),打造及時決策的敏捷組織,推動百年國貨企業(yè)煥發(fā)新生。

本次大會上,陳旻及進一步解讀了“四個聚焦”戰(zhàn)略:

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第一,聚焦核心品牌。公司對品牌進行分梯隊管理,第一梯隊是六神和玉澤,第二梯隊是佰草集和美加凈,高夫、啟初、家安等為創(chuàng)新品牌。通過梯隊劃分,聚焦主要資源和力量托舉核心品牌發(fā)展,力爭每個品牌在細分品類能夠做到行業(yè)前三。

第二,聚焦品牌建設(shè)。討論過去的成與敗時,一個深度的反思是,上海家化過去成也渠道,敗也渠道。但品牌發(fā)展不理想,肯定不僅是因為渠道,其根本還是品牌建設(shè)沒有跟上。未來,公司將進一步明確各品牌的目標用戶、品牌價值,持續(xù)沉淀品牌資產(chǎn),在品牌的產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷以及包裝設(shè)計上都會加大資源的投入,進一步提升品牌建設(shè)。

第三,聚焦線上。聚焦線上并不等于上海家化不要線下了,而是說堅持全渠道、全覆蓋,線上線下融合發(fā)展的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展線上,線上多平臺布局,讓線上的增長引領(lǐng)全域的增長。當然在線下,企業(yè)也會跟客戶一起尋找增長的可能性。

第四,聚焦效率。為了提升公司的決策效率和市場反應(yīng)速度,公司調(diào)整為以品牌為中心的組織架構(gòu)。目前公司前臺有個護事業(yè)部、美妝事業(yè)部和創(chuàng)新事業(yè)部三個主要的事業(yè)部,中臺和后臺全力支持和賦能業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提升人效上,激發(fā)組織活力與執(zhí)行力,強化優(yōu)秀員工激勵,凝聚團隊目標。另外,通過降低物流費率、包裹破損率等舉措,實現(xiàn)供應(yīng)鏈提效。

在陳旻看來,在這些戰(zhàn)略選擇當中,最重要的就是品牌和品牌建設(shè)?!拔覀兊脑鲩L,在今天談答案還早了一些,我們更愿意跟大家分享我們增長的路徑?!?/p>

其中,第一個增長路徑,是堅持做難而正確的事情。

以玉澤品牌舉例來看,作為醫(yī)研共創(chuàng)品牌,早在2003年,玉澤就與瑞金醫(yī)院正式開始產(chǎn)品的聯(lián)合研制。

2009年,沉淀6年之久,玉澤首款產(chǎn)品“皮膚屏障修護身體乳”才面世,經(jīng)過了高達數(shù)千例的臨床研究,具備大量功效的實證。

一直以來,上海家化堅持的是,以皮膚健康的承諾給老百姓帶來最實惠的、能夠解決皮膚問題的產(chǎn)品。過去一年里,上海家化拒絕了很多市場上時髦的、熱鬧的、誘人的機會。

第二個增長路徑,是回歸來時的初心路。

上海家化旗下的佰草集,誕生于1998年,名字取自“神農(nóng)嘗百草”,倡導“美自根源養(yǎng)有方”的理念,是國內(nèi)第一代將中醫(yī)中草藥理念融入現(xiàn)代護膚體系的先鋒品牌。

遺憾的是,佰草集走著走著就迷路了……后來,上海家化做了大量的市場調(diào)研,了解今天的00后、90后需要什么樣的美妝品牌。最終做了一個大膽且痛苦的決定:回歸佰草集的初心,回歸“美自根源養(yǎng)有方”的理念。

 今年9月,佰草集推出革命性新品“仙草油”,定位為“根源式抗老專研油”,夯實中醫(yī)中草藥養(yǎng)膚的品牌定位。此前的4月,全新升級的新七白系列里經(jīng)典大單品大白泥,很快躋身億元級單品。

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第三個增長路徑,是傳承。

上海家化旗下的百年高端國貨雙妹,品牌歷史可追溯至1898年,20世紀初還曾在巴拿馬世博會上一舉斬獲金獎,成為首個走向世界的中國化妝品品牌。

致敬百年,雙妹跟傳奇女性宋慶齡的故居合作文創(chuàng)產(chǎn)品,同時和上海博物館所收藏的國寶級南宋女性藝術(shù)家的畫作共創(chuàng)聯(lián)名產(chǎn)品,都是為了傳承這份歷史的熱愛,以及表達對女性力量的致敬。

“每位女性都是自己的傳奇。”雙妹誕生于上海,承載著濃郁的海派摩登風情。品牌也和上海的五康路、外灘開展了大大小小數(shù)十場快閃、慢閃的活動……這是雙妹帶來的傳承的增長路徑。

如今,在“四個聚焦”戰(zhàn)略下,我們的品牌增長有了數(shù)據(jù)的回響:今年一季度、二季度是兩位數(shù)的高增,到三季度已經(jīng)是倍數(shù)級的增長。


第六屆中國化妝品年會由化妝品觀察、CiE創(chuàng)新展聯(lián)合主辦,偉博海泰、杉海創(chuàng)新、Latop立道集團、樂美達生物戰(zhàn)略合作。

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