人物素描：葉琳琳
化妝品研發(fā)工程師，曾就職于聯(lián)合利華研發(fā)中心，2010年與其丈夫郭棟一起創(chuàng)辦杭州雅妍化妝品有限公司，現(xiàn)為雅妍公司董事長(zhǎng)，梵琳、塔芙蘭品牌創(chuàng)始人，菜鳥(niǎo)和配方師品牌姜黃素系列配方師。雅妍以功效型護(hù)膚品配方研發(fā)見(jiàn)長(zhǎng)，是首批通過(guò)二證合一的一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三位一體的綜合型專業(yè)化妝品生產(chǎn)企業(yè)，也是目前國(guó)內(nèi)少有的擁有自己的功效測(cè)定實(shí)驗(yàn)室的代工企業(yè)。
葉琳琳
在國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)的創(chuàng)始人中，葉琳琳作為當(dāng)之無(wú)愧的“學(xué)霸”，無(wú)疑是最懂研發(fā)的老板之一。
本科和研究生就讀于國(guó)內(nèi)最高學(xué)府清華大學(xué)，后進(jìn)入美國(guó)麻省理工攻讀化學(xué)工程專業(yè)，并取得博士學(xué)位。有著亮眼學(xué)術(shù)背景的她，畢業(yè)后被聯(lián)合利華作為高端人才引進(jìn)，以化妝品研發(fā)工程師的身份開(kāi)啟人生的美妝之旅。
后來(lái)，她又跨界商業(yè)，創(chuàng)辦了杭州雅妍化妝品有限公司，解鎖了化妝品代工廠董事長(zhǎng)、品牌創(chuàng)始人、品牌配方開(kāi)發(fā)師等一系列身份。
不過(guò)，相比于企業(yè)家的身份，葉琳琳更喜歡待在實(shí)驗(yàn)室里，做一名科研工作者。
入行十余年，她親眼見(jiàn)證了中國(guó)化妝品研發(fā)由“幾種原料勾兌到一起攪一攪”的粗放草莽，一路艱難成長(zhǎng)至如今的科研先行。但她心里卻格外清楚，本土研發(fā)與國(guó)際的差距仍是山高路遠(yuǎn)，而中國(guó)化妝品行業(yè)，始終缺少一款具有中國(guó)特色的產(chǎn)品。
遺憾也好，夙愿也罷，好在，在科研工作者葉琳琳的眼里，現(xiàn)在的化妝品行業(yè)滿是希望。
夢(mèng)想發(fā)端：
化妝品行業(yè)沒(méi)有技術(shù)含量？
葉琳琳對(duì)化妝品行業(yè)的最初認(rèn)知，實(shí)在算不上美妙。
“大概在2007年左右，我還在國(guó)外讀書的時(shí)候，每年回國(guó)都會(huì)跟業(yè)內(nèi)相關(guān)人士交流，由此了解到國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)在科研上的一窮二白。”葉琳琳回憶，“當(dāng)時(shí)即便是比較大的部分品牌，秉持的思維也只是‘用了產(chǎn)品臉不變壞就行’，只求達(dá)到基礎(chǔ)的保濕功效。”
不僅如此，在21世紀(jì)的第一個(gè)十年，市場(chǎng)上化妝品相較缺乏，渠道與營(yíng)銷在一個(gè)品牌的發(fā)展壯大過(guò)程中往往起著決定性作用。那時(shí)，一大批國(guó)產(chǎn)品牌通過(guò)投放電視廣告、請(qǐng)明星代言人、入駐商超、在CS渠道鋪貨等“傳統(tǒng)營(yíng)銷模式”賣出了高銷量，建立起最初的品牌心智，并在化妝品市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。
“當(dāng)時(shí)中國(guó)的化妝品行業(yè)，營(yíng)銷為王，渠道制勝，并沒(méi)有進(jìn)入認(rèn)真研發(fā)產(chǎn)品的階段?！被瘖y品行業(yè)沒(méi)有什么技術(shù)含量的想法，就這樣在葉琳琳的腦海中根植下來(lái)。
與之相對(duì)的，則是寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際公司每年會(huì)招很多MIT博士，這一做法讓她感到詫異：它們引進(jìn)那么多博士或者博士后干什么？國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)難道不需要這些人？博士、博士后憑借著專業(yè)知識(shí)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)能做的是什么？
帶著種種疑惑，和對(duì)職業(yè)意義的追尋，葉琳琳在2008年進(jìn)入聯(lián)合利華，從此邁進(jìn)化妝品行業(yè)的大門?！拔胰チ私馔馄笫窃趺垂ぷ鞯模瑖?guó)內(nèi)的化妝品企業(yè)跟它們的差距到底在哪兒？”葉林琳回憶。
進(jìn)入聯(lián)合利華上海研發(fā)中心后，葉琳琳研究配方、接洽工廠、定制設(shè)備，始終活躍在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一線。兩年的工作經(jīng)歷徹底改變了她對(duì)化妝品行業(yè)的認(rèn)知，也對(duì)她日后在工作生活中的風(fēng)格產(chǎn)生了重要影響。
“化妝品行業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單的，尤其是針對(duì)聯(lián)合利華和寶潔這種大型日化巨頭而言，它們的研發(fā)并不局限于某一個(gè)具體的產(chǎn)品，而是更多地專注基礎(chǔ)研發(fā)，包括有關(guān)skin care、personal care的一些前沿知識(shí)和先進(jìn)技術(shù)等?！?nbsp;葉琳琳表示。
與此同時(shí)，聯(lián)合利華的從業(yè)經(jīng)歷也讓葉琳琳慣有的理性思維不斷被澆筑、加固。“聯(lián)合利華做事情的風(fēng)格和我的性格比較匹配，講求理性與科學(xué)，即便是一個(gè)微小的改變，我們也會(huì)用科學(xué)的態(tài)度一遍遍論證要不要做。”在葉琳琳心里，一顆關(guān)于“化妝品行業(yè)需要研發(fā)，研發(fā)需要嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)”的種子，這一刻開(kāi)始生根發(fā)芽，越長(zhǎng)越大。
投身研發(fā)：
科研需要天馬行空的想象
2010年，帶著專攻研發(fā)的意志，以及“打造出更貼合國(guó)人皮膚的呵膚護(hù)膚品牌”的美好希翼，葉琳琳回到杭州組建團(tuán)隊(duì)，正式創(chuàng)立了雅妍公司。其學(xué)術(shù)基因和過(guò)往的從業(yè)經(jīng)歷，也奠定了雅妍獨(dú)特的基因——科技研發(fā)。
在葉琳琳看來(lái)，一家科技型企業(yè)需要滿足以下幾點(diǎn)：做一些基礎(chǔ)成分的開(kāi)發(fā)，有技術(shù)、有人才、且生產(chǎn)規(guī)模不需要太大?！白畛鮿?chuàng)辦雅妍時(shí)，最堅(jiān)定的想法就是一定要擁有核心技術(shù)和人才梯隊(duì)，這兩者就是核心，其它的都是附加項(xiàng)?！?/p>
雅妍工廠
對(duì)內(nèi)，葉琳琳親手組建了一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其成員大多是曾在國(guó)內(nèi)知名化妝品企業(yè)任職的資深研發(fā)工程師；對(duì)外，雅妍研發(fā)實(shí)驗(yàn)室與美國(guó)波士頓化妝品研究中心，以及其他眾多國(guó)內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)和學(xué)院建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，葉琳琳本人也經(jīng)常參加國(guó)內(nèi)外技術(shù)交流會(huì)，借助國(guó)際合作提升研發(fā)實(shí)力。
不過(guò)，做一家化妝品企業(yè)的美妙之處就在于，它既需要發(fā)揮感性的“神之一手”，又離不開(kāi)理性科學(xué)精神驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)。作為業(yè)內(nèi)難得的理論水平和實(shí)操能力都很突出的研發(fā)工程師，同時(shí)也是最懂研發(fā)的企業(yè)老板，葉琳琳同樣是一個(gè)“科學(xué)和藝術(shù)”的結(jié)合體：做研發(fā)的時(shí)候科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，當(dāng)管理者時(shí)保有藝術(shù)的靈活。
她的這一特質(zhì)，在其對(duì)整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)得淋漓盡致?！耙恢币詠?lái)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求都是對(duì)待研發(fā)要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度，但在思考的時(shí)候要敢想，要有創(chuàng)新的精神。而在這個(gè)過(guò)程中，藝術(shù)會(huì)起到激發(fā)靈感的作用。”談及此，葉琳琳的表述亦顯現(xiàn)出藝術(shù)的浪漫，“科研有時(shí)候需要一些天馬行空的想象。”
雅妍研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在工作
在團(tuán)隊(duì)行事風(fēng)格之外，更為關(guān)鍵的是，葉琳琳給雅妍帶來(lái)了更前沿的研發(fā)思路和更加國(guó)際化的研發(fā)眼界?！艾F(xiàn)在，中國(guó)的很多科學(xué)技術(shù)還處于我在MIT學(xué)習(xí)的階段，甚至都沒(méi)有達(dá)到當(dāng)時(shí)的博士課題水平，例如高通道篩選、微流體等研究，國(guó)內(nèi)落后得太遠(yuǎn)了。”葉琳琳略顯無(wú)奈。
因此，葉琳琳希望雅妍能夠看到更高的科學(xué)的前沿。近兩年，葉琳琳敏銳地意識(shí)到行業(yè)最終會(huì)卷入配方成分趨同的境地，早早地開(kāi)始思考如何通過(guò)搭配，通過(guò)工藝做出差異化、高質(zhì)量、高效果的產(chǎn)品。目前，雅妍已經(jīng)著手開(kāi)發(fā)應(yīng)用不同的創(chuàng)新工藝，例如在化妝品領(lǐng)域尚未得到廣泛應(yīng)用研究的微流體技術(shù)，其可應(yīng)用于乳液制備，能夠更好地起到保護(hù)活性物、緩釋、溫和的效果。
不僅如此，在葉琳琳的影響下，雅妍也十分重視基礎(chǔ)研究。2021年，雅妍成立了專門的基礎(chǔ)研究部，并建立了600㎡的實(shí)驗(yàn)室用于在細(xì)胞和新原料等層面做深度研究?！拔覀円苍谧鲆恍┰铣煞值拈_(kāi)發(fā)，找一些具有中國(guó)特色的成分應(yīng)用于產(chǎn)品當(dāng)中?！比~琳琳說(shuō)，“中國(guó)地大物博，資源豐富，還有很多資源值得更好更深入地挖掘?！?/p>
創(chuàng)業(yè)堅(jiān)守：
跨越“功效產(chǎn)品1塊錢”的黑暗時(shí)期
巧合的是，雅妍的發(fā)展歷程，正與國(guó)產(chǎn)功效護(hù)膚的成長(zhǎng)歷程緊密交織。
自1998年起，隨著薇姿進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以及雅漾和理膚泉后續(xù)相繼入場(chǎng)，“功能性護(hù)膚”的理念開(kāi)始埋植在中國(guó)消費(fèi)者的心智中。但彼時(shí)的功效護(hù)膚市場(chǎng)，幾乎沒(méi)有國(guó)產(chǎn)品牌的身影出現(xiàn)。
雅妍正是創(chuàng)立于國(guó)產(chǎn)功效護(hù)膚品牌起勢(shì)之前。據(jù)葉琳琳回憶，那個(gè)時(shí)候，市面上擁有最深刻的消費(fèi)者教育的功效是最為基礎(chǔ)的補(bǔ)水保濕，保濕系列產(chǎn)品幾乎是所有護(hù)膚品牌的標(biāo)配系列，同時(shí)也是多數(shù)綜合性國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌的核心系列，基于此，主打美白、抗皺等功效的產(chǎn)品很難打開(kāi)局面。
“當(dāng)時(shí)中國(guó)化妝品的銷售方式還是以代理商為主，當(dāng)我們拿著生產(chǎn)的功效產(chǎn)品去找代理商時(shí)，他的反饋是‘沒(méi)法賣’，一是因?yàn)楣πМa(chǎn)品價(jià)格高，二是活性成分和功效這些名詞，對(duì)于整體市場(chǎng)而言遙遠(yuǎn)又陌生?！?葉琳琳回憶道。
與此同時(shí)，伴隨著線上渠道進(jìn)入迅速擴(kuò)張階段，淘寶九塊九包郵、拼多多砍價(jià)等低價(jià)營(yíng)銷也對(duì)功效護(hù)膚的發(fā)展帶來(lái)沉重一擊。當(dāng)時(shí)一款售價(jià)1塊錢左右，銷量卻排名前列的化妝水，讓葉琳琳驚奇了很久：“1塊錢可能連一瓶礦泉水都買不到，那這款產(chǎn)品到底是怎么做出來(lái)的？我始終想不通。” 畢竟，產(chǎn)品所需的成分、原料、技術(shù)、研發(fā)都需要付出成本，當(dāng)一款產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)被壓到?jīng)]有利潤(rùn)可言時(shí)，其質(zhì)量就值得深思，更遑論功效。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，功效護(hù)膚的路并不好走。盡管如此，葉琳琳還是帶領(lǐng)著雅妍，一頭扎進(jìn)了功效型護(hù)膚品的配方研究。從自建工廠到配方開(kāi)發(fā)再到品牌推出，一干就是3年。
2013年，雅妍旗下首個(gè)功效護(hù)膚品牌梵琳誕生，主打敏感性肌膚修護(hù)。葉琳琳表示，梵琳之所以選擇這一賽道，是因?yàn)楸藭r(shí)化妝品添加“激素”現(xiàn)象普遍，許多消費(fèi)者形成了激素依賴。面對(duì)廣泛存在的皮膚泛紅、瘙癢等問(wèn)題，雅妍希望能研發(fā)一款具有實(shí)際功效的、能夠改善皮膚狀況的護(hù)膚產(chǎn)品。
以舒緩、修護(hù)為切入口，梵琳采用來(lái)自全球各地的珍稀植物原料，聚焦最新成分和科技，很快在國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。而針對(duì)功效護(hù)膚市場(chǎng)，雅妍也相繼研發(fā)出具備美白、祛痘、抗皺等幾大熱門功效的產(chǎn)品，且都有功效原料和測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)加持。
2018 年，雅妍的第二個(gè)功效護(hù)膚品牌“塔芙蘭”應(yīng)運(yùn)而生，其定位于原液品牌，特色是每一種原液都有相應(yīng)主打成分，針對(duì)改善一個(gè)特定的皮膚問(wèn)題。推出后不久，塔芙蘭的銷售規(guī)模便達(dá)到千萬(wàn)，增速相當(dāng)可觀。
塔芙蘭精華出品過(guò)程
這種對(duì)功效護(hù)膚的堅(jiān)持，也體現(xiàn)在葉琳琳與菜鳥(niǎo)和配方師的合作上。作為菜鳥(niǎo)和配方師旗下第一個(gè)系列——姜黃素祛痘維穩(wěn)系列的配方師，葉琳琳在開(kāi)發(fā)新配方之前反復(fù)研究了國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，搞清長(zhǎng)痘問(wèn)題根源，以及國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)界針對(duì)這一問(wèn)題的靶點(diǎn)，在了解肌理知識(shí)的基礎(chǔ)之上，篩選出了該系列的核心功效成分姜黃素。
最終，葉琳琳采用發(fā)酵型姜黃素搭配其它功效成分，一并解決了痘肌和敏感型痘肌的痛點(diǎn)，姜黃素祛痘修護(hù)精華也一躍成為祛痘領(lǐng)域的爆款產(chǎn)品，上市兩個(gè)月銷售額即破百萬(wàn)，目前已累計(jì)售出超百萬(wàn)瓶，并常居各大祛痘精華榜單榜首。
隨著護(hù)膚意識(shí)的升級(jí)以及科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品的需求向個(gè)性化的細(xì)分功效進(jìn)階，功效明顯的護(hù)膚品早已成為新輪次增長(zhǎng)熱點(diǎn)，功效護(hù)膚賽道也誕生了一批諸如薇諾娜、潤(rùn)百顏、菜鳥(niǎo)和配方師等代表性國(guó)產(chǎn)品牌。葉琳琳對(duì)此感觸頗深：“現(xiàn)在市場(chǎng)整體變化很大，功效型護(hù)膚產(chǎn)品受到很大認(rèn)可。再回頭看的時(shí)候，我們可以肯定地說(shuō)，雅妍的路并沒(méi)有走錯(cuò)?！?/p>
擘畫未來(lái)：
不一味地卷成分，行業(yè)發(fā)展會(huì)更好
不過(guò)，在這位伴隨了功效護(hù)膚走過(guò)成長(zhǎng)路徑的科技企業(yè)家看來(lái)，功效護(hù)膚這條路，如今有些走偏了。
葉琳琳認(rèn)為，如今功效受到狂熱追捧，整體市場(chǎng)發(fā)展方向出現(xiàn)偏斜：一方面化妝品越來(lái)越往藥品的方向發(fā)展，但功效護(hù)膚并不意味著化妝品可以起到藥的療效；另一方面出現(xiàn)功效大于研發(fā)的局面，導(dǎo)致行業(yè)高度內(nèi)卷，最終淪為‘只追求成分，沒(méi)人愿意耗時(shí)耗力關(guān)注其他研究’的境地?！靶袠I(yè)里大家在做的都是差不多的東西，所以現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化，未來(lái)將慢慢滲透至研究方向、人才類型都趨于同質(zhì)化?！比~琳琳擔(dān)憂地說(shuō)。
好在，行業(yè)陷入成分內(nèi)卷的同時(shí)，一些積極的信號(hào)正在釋放——企業(yè)紛紛加碼研發(fā)投入，增設(shè)首席科學(xué)家崗位，擴(kuò)充研發(fā)團(tuán)隊(duì)，相互間的比拼逐漸從營(yíng)銷陣地轉(zhuǎn)移至科研陣地，研發(fā)被提到了一個(gè)史無(wú)前例的高度。
“人才引進(jìn)一定是好的開(kāi)始。這個(gè)行業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，科技是第一生產(chǎn)力，而科技來(lái)源于人才?！比~琳琳欣慰地說(shuō)。但同時(shí)她也坦言，破除內(nèi)卷、想清楚“往哪個(gè)方向使力”是值得每個(gè)企業(yè)思考的問(wèn)題，“這么多的高端人才進(jìn)來(lái)，到底做什么呢？”
“一方面，中國(guó)化妝品在原料上仍舊受到很大牽制，這方面并沒(méi)有很好的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。中國(guó)這么多的化妝品企業(yè)，如果不一味地陷入成分的內(nèi)卷，而是在關(guān)鍵原料創(chuàng)新、配方技術(shù)研究或是前沿基礎(chǔ)科學(xué)研究等方面都有自己的特色，中國(guó)化妝品行業(yè)會(huì)發(fā)展得更好?！比~琳琳提出了自己的見(jiàn)解，“另一方面，我們始終沒(méi)有一款真正符合國(guó)人肌膚特點(diǎn)、具有中國(guó)特色的產(chǎn)品?！?/p>
而打造一款具有中國(guó)特色的產(chǎn)品，亦是葉琳琳一直以來(lái)的追求。她表示，不同地區(qū)或國(guó)別的人，受基因、環(huán)境、生活習(xí)慣等不同的影響，面臨的皮膚問(wèn)題有很大差別，例如亞洲人普遍面臨毛孔相對(duì)粗大、臉色偏黃的問(wèn)題。因此，品牌在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注國(guó)人的肌膚問(wèn)題，深度挖掘中國(guó)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，這也是品牌能抓住的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。據(jù)葉琳琳透露，雅妍目前正在研究針對(duì)毛孔問(wèn)題的產(chǎn)品，希望其能夠達(dá)到收縮毛孔的效果。
更為重要的是，在葉琳琳看來(lái)，一款真正具有中國(guó)特色的產(chǎn)品，不僅應(yīng)具有針對(duì)國(guó)人肌膚問(wèn)題的功效，也應(yīng)該擁有中國(guó)人自己的香味體系以及喜愛(ài)的膚感。“香味可以治療人的情緒，給人帶來(lái)愉悅感和心理安慰，好的膚感體驗(yàn)也可以給人以心理滿足?！比~琳琳解釋。
“化妝品抹在人臉上的那一剎那，也應(yīng)該給人帶來(lái)感官甚至是心理上的觸動(dòng)，這亦是一種科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合?！彼缡钦f(shuō)。
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