5月17日，「朵薇·如初品牌年度之約」在浙江省東陽(yáng)市朵薇護(hù)理工廠盛大舉行。朵薇品牌創(chuàng)始人黃子韜，朵薇品牌合伙人——遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟，浙江衛(wèi)生用品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳躍；遙望科技黨委書(shū)記、總裁方劍，朵薇品牌代言人、奧運(yùn)冠軍陳夢(mèng)等嘉賓出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與媒體代表、行業(yè)人士、達(dá)人粉絲等共同見(jiàn)證國(guó)內(nèi)首個(gè)透明智造全場(chǎng)景個(gè)護(hù)品牌朵薇交出的這份一周年“答卷”。
活動(dòng)中，黃子韜作為品牌創(chuàng)始人向所有用戶(hù)做一周年成績(jī)匯報(bào)。他表示，這一年，感謝朵薇的用戶(hù)用訂單和復(fù)購(gòu)?fù)冻隽诵湃纹保⒐剂硕滢眲?chuàng)立一年以來(lái)的亮眼數(shù)據(jù)：品牌累計(jì)GMV突破7億元，銷(xiāo)售超9億片，好評(píng)率達(dá)98%，復(fù)購(gòu)率達(dá)58.57%，超過(guò)850萬(wàn)人成為朵薇品牌用戶(hù)。
而在產(chǎn)能方面，朵薇目前已擴(kuò)展至25條生產(chǎn)線，且種類(lèi)不一。其中，衛(wèi)生用品設(shè)備生產(chǎn)線19條，棉柔巾生產(chǎn)線2條，濕廁紙生產(chǎn)線4條。黃子韜表示：“好評(píng)率98%，是一個(gè)非常重要、非常真實(shí)的數(shù)據(jù)。今天的成績(jī)是基于所有的用戶(hù)和粉絲對(duì)我們的信任。”我們?cè)敢庵泵嫠械膯?wèn)題，才能變得更好。一直以來(lái)，朵薇始終堅(jiān)持24小時(shí)產(chǎn)線云直播，核心工序隨時(shí)可見(jiàn)，同時(shí)開(kāi)放線下參觀探訪，讓“透明工廠”不只是一句口號(hào)。他強(qiáng)調(diào)：“把標(biāo)準(zhǔn)做高不是為了顯得更厲害，而是因?yàn)榕圆辉撛贋榛景踩ネ讌f(xié)。”
黃子韜還介紹了朵薇成立以來(lái)在公益領(lǐng)域的相關(guān)動(dòng)作。“在完善商業(yè)布局的過(guò)程中，朵薇在公益領(lǐng)域也投入巨大。”黃子韜提到，朵薇累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)200萬(wàn)，包括小學(xué)改造、重慶的愛(ài)心小屋、女生的守護(hù)室等。對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)品牌而言，在面臨投產(chǎn)的巨額資金壓力時(shí)，他們依然堅(jiān)持了投身公益，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)努力去做更多的公益。
在渠道建設(shè)上，遙望科技總裁方劍表示：“作為一個(gè)新生的品牌，為了讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更加便利，這一年團(tuán)隊(duì)付出了很多努力。未來(lái)，在更遠(yuǎn)的地方，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)努力讓大家都能見(jiàn)到朵薇。”目前，“朵薇”已入駐線上10余個(gè)主流電商平臺(tái)，線下覆蓋超過(guò)100個(gè)商業(yè)渠道、超30000家門(mén)店，渠道類(lèi)型涵蓋便利店、商超、高校、電商平臺(tái)及自營(yíng)直播等多元場(chǎng)景。
這一年來(lái)，面對(duì)粉絲和消費(fèi)者的各種反饋、疑問(wèn)，朵薇團(tuán)隊(duì)始終直面質(zhì)疑、虛心接受，不推脫、不逃避，努力解答與改變。黃子韜還坦言：“近期原材料價(jià)格上漲得很厲害，但我們?cè)谧钇D難的時(shí)候，也沒(méi)有漲一分錢(qián)，所有的成本我們自己扛住，我們會(huì)一直堅(jiān)持初心。”
隨后，黃子韜邀請(qǐng)朵薇品牌合伙人——遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟與浙江衛(wèi)生用品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳躍共同分享品牌規(guī)劃與未來(lái)展望。
謝如棟認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最重要的就是復(fù)購(gòu)。雖然遙望科技用渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)助力朵薇破圈，但再多的營(yíng)銷(xiāo)都不如用戶(hù)的真實(shí)口碑。朵薇的復(fù)購(gòu)率達(dá)58.57%，根本原因在于朵薇嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全好用，用性?xún)r(jià)比贏得了用戶(hù)的信任。未來(lái)，朵薇會(huì)更加注重品質(zhì)把控和新產(chǎn)品研發(fā)投入。
謝如棟還透露，朵薇計(jì)劃運(yùn)用已有的AI能力，實(shí)現(xiàn)真正的透明化營(yíng)銷(xiāo)與管理，包括客服的秒級(jí)回復(fù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理流程的自動(dòng)化等，爭(zhēng)取6月上線。
吳躍則分享了朵薇在產(chǎn)能布局與品控方面的規(guī)劃。“未來(lái)朵薇將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)線，加速迭代新品。目前，朵薇已經(jīng)開(kāi)始采用世界頂級(jí)的AI加視覺(jué)檢測(cè)系統(tǒng)保障品控，該系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。”吳躍還表示，未來(lái)朵薇將繼續(xù)擴(kuò)充品類(lèi)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)不同場(chǎng)景的需求。”
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，朵薇正式發(fā)布品牌戰(zhàn)略升級(jí)。從“一片衛(wèi)生巾”到“一個(gè)個(gè)護(hù)家族”，已全面升級(jí)為全場(chǎng)景個(gè)護(hù)品牌，圍繞經(jīng)期護(hù)理、濕廁紙、棉柔巾、消毒級(jí)系列、家庭清潔等方向拓展產(chǎn)品矩陣。吳躍現(xiàn)場(chǎng)介紹了朵薇兩款新品：芍藥凈護(hù)+口袋褲和純水濕廁紙，這款純水濕廁紙一直由黃子韜親自試用。
從一款蠶絲衛(wèi)生巾起步，先后推出安睡褲系列、海綿飽飽超吸收系列、日安褲系列到泡泡小鯨濕廁紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品布局日趨完善。黃子韜還透露，未來(lái)朵薇產(chǎn)品可能涉及一次性?xún)?nèi)褲、洗臉巾，包括兒童用品等。
對(duì)于進(jìn)軍海外市場(chǎng)的相關(guān)進(jìn)度。黃子韜和方劍表示，截至目前，泰國(guó)市場(chǎng)進(jìn)展最快，預(yù)計(jì)6月中旬正式上線銷(xiāo)售；馬來(lái)西亞市場(chǎng)相關(guān)認(rèn)證正在辦理中；日本、美國(guó)、越南、新加坡等市場(chǎng)也在全力推進(jìn)。從國(guó)內(nèi)透明工廠到全球新市場(chǎng)，朵薇的出海布局已正式起航。
在品牌戰(zhàn)略發(fā)布之后，黃子韜重新回到臺(tái)前，詳細(xì)介紹了朵薇一周年特別福利，感謝一路陪伴朵薇成長(zhǎng)的用戶(hù)。福利套組包括朵薇芍藥凈護(hù)+口袋褲組合裝、朵薇泡泡小鯨濕廁紙、朵薇蠶絲B5+口袋褲套組、朵薇安睡褲純享套組等多款產(chǎn)品組合，覆蓋日用、夜用、出行等多個(gè)場(chǎng)景，以實(shí)在的產(chǎn)品誠(chéng)意回饋用戶(hù)。
朵薇品牌代言人、奧運(yùn)冠軍陳夢(mèng)也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于代言朵薇，她表示在與朵薇合作之前，就已經(jīng)先體驗(yàn)過(guò)朵薇的產(chǎn)品，在生理期的時(shí)候，用朵薇的產(chǎn)品讓她感覺(jué)很安全，這是她選擇為朵薇代言的初心。“今天參觀了透明工廠，了解到朵薇產(chǎn)品會(huì)根據(jù)用戶(hù)反饋改良，為品牌對(duì)女性生理健康的認(rèn)真呵護(hù)而感到暖心。”
在隨后的朵薇品牌交流會(huì)上，黃子韜特別提到：“我們用一年時(shí)間走出了老品牌十幾年的路，一年的成績(jī)給了我們很大的自信，讓我們更加堅(jiān)定地去把后面每一個(gè)要鋪出來(lái)的產(chǎn)品做好。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，出什么樣的產(chǎn)品賣(mài)多少錢(qián)其實(shí)不重要，重要的是這個(gè)東西出了以后大家會(huì)不會(huì)更喜歡，更覺(jué)得靠譜。”
黃子韜坦言，最初，做朵薇產(chǎn)品確實(shí)與明星身份相關(guān)，但現(xiàn)在會(huì)更專(zhuān)注于產(chǎn)品本身。“哪怕別人忘記我是黃子韜，也希望大家記住我做的產(chǎn)品。”
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